Inbreuk & Klachtenprocedure

Klachten over berichtgeving

Heeft u een klacht over de inhoud, toon of juistheid van onze berichtgeving? Wij nemen elke klacht serieus en streven naar een snelle en eerlijke afhandeling.

Hoe dient u een klacht in?

Per e-mail: Stuur uw klacht naar klachten@112maasalert.nl
Via het contactformulier: Op onze contactpagina

Wat moet u vermelden?

Uw naam en contactgegevens
Link naar het betreffende artikel of beschrijving
Duidelijke omschrijving van uw klacht
Indien van toepassing: uw relatie tot het bericht

Procedure

Ontvangstbevestiging: Binnen 2 werkdagen
Beoordeling: De hoofdredactie beoordeelt uw klacht
Onderzoek: Indien nodig wordt nader onderzoek gedaan
Reactie: Binnen 10 werkdagen ontvangt u onze reactie
Eventuele actie: Rectificatie, aanpassing of verwijdering

Verzoek tot verwijdering van beeldmateriaal

Staat u ongewenst herkenbaar op beeld? Dien een verwijderingsverzoek in via privacy@112maasalert.nl.

Vermeld daarbij:

Link naar het betreffende materiaal
Beschrijving van waar u zichtbaar bent
Reden van uw verzoek

Wij reageren binnen 48 uur en wegen uw verzoek af tegen het nieuwsbelang.

Inbreuk op auteursrecht

Constateert u dat uw beeldmateriaal zonder toestemming wordt gebruikt op onze website, of ziet u dat ons materiaal elders onrechtmatig wordt gebruikt?

Uw materiaal op onze website

Stuur een e-mail naar legal@112maasalert.nl met:

Bewijs van uw auteursrecht
Link naar het betreffende materiaal
Uw contactgegevens

Ons materiaal elders

Ziet u ons beeldmateriaal zonder licentie gebruikt worden? Meld dit via legal@112maasalert.nl. Wij ondernemen juridische stappen indien nodig.

Externe geschillenbeslechting

Komt u er met ons niet uit? Dan kunt u terecht bij:

Raad voor de Journalistiek: www.rvdj.nl
Autoriteit Persoonsgegevens: Voor privacy-gerelateerde klachten